Bij Studio M vinden we het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld.
Wij houden ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

Door onze website te gebruiken of je in te schrijven voor een van onze programma’s of nieuwsbrieven, stem je in met deze privacyverklaring. Als er iets verandert, passen wij dit document aan — bij grote wijzigingen informeren we je daar actief over.

1. Contactgegevens

Studio M is een concept van Capital M ©
Eenmanszaak van Marjolein Buss
KvK 82708177 | BTW NL003722531B27
E-mail: marjolein@studiom.ai
Website: www.studiom.ai

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens van bezoekers, klanten en samenwerkingspartners.
Afhankelijk van jouw contact met ons kunnen dit zijn:

• Naam en voornaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (indien verstrekt)

• Adres- en factuurgegevens

• Bedrijfsnaam en btw-nummer (indien zakelijk)

• Betalings- en transactiegegevens

• Website- en klikgedrag (via cookies / Analytics)

• Eventuele informatie die je zelf deelt in berichten, formulieren of e-mails

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

3. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor doelen die logisch en noodzakelijk zijn:

1. Het uitvoeren van onze dienstverlening (workshops, trainingen, digitale producten)

2. Het afhandelen van betalingen via Plug & Pay / Mollie

3. Het versturen van e-mails of nieuwsbrieven via Kajabi

4. Het beheren van jouw account of inschrijving

5. Het verbeteren van onze website via Google Analytics

6. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting-administratie

We gebruiken jouw gegevens nooit voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.

4. Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief, gebruiken we je naam (optioneel) en e-mailadres om je updates te sturen over nieuwe workshops, tips en inspiratie.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in de e-mail.
Wij bewaren jouw gegevens zolang je ingeschreven blijft.

5. Bewaartermijnen

• Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar (wettelijke plicht).

• Gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening: maximaal 5 jaar na afloop.

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.
  Na afloop verwijderen of anonimiseren wij je gegevens.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening goed uit te voeren, zoals:

• Kajabi (online leeromgeving)

• Plug & Pay / Mollie (betalingen)

• Squarespace (websitehosting)

• Google Analytics (website-statistieken)

• Boekhouder (financiële administratie)

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Zij gebruiken jouw gegevens alleen volgens onze instructies.
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en delen ze niet buiten de EER (Europese Economische Ruimte) zonder adequate bescherming.

7. Cookies en Analytics

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om goed te kunnen werken en om bezoekersgedrag te analyseren.
Met Google Analytics verzamelen wij anonieme informatie over het gebruik van de site (zoals bezochte pagina’s en duur van het bezoek).
We gebruiken deze gegevens alleen om de website te verbeteren.
Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Beveiliging

We beschermen jouw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie

• Beveiligde opslag- en e-mailomgeving

• Versleutelde verbinding (SSL)

• Beperkingen in toegangsrechten

• Regelmatige software-updates

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw gegevens

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van gegevens

• Beperking van verwerking

• Bezwaar tegen gebruik

• Overdraagbaarheid van gegevens

Stuur je verzoek naar support@studiom.ai.
We reageren binnen 30 dagen. Ben je ontevreden over onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Vragen of verzoeken

Voor vragen of verzoeken over privacy of gegevensverwerking kun je altijd contact opnemen via marjolein@studiom.ai.